Vale a pena investir em certificações profissionais?

diplomaUm colega  me perguntou um dia desses: o que é mais importante para ter sucesso profissional – ser certificado ou ter experiência prática em gestão de serviços?

Gostaria de falar um pouco sobre CARREIRA e a busca pelo sucesso …

 

É apenas uma opinião (extremamente pessoal), mas acredito que: o  importante para ter sucesso profissional é ter COMPETÊNCIA para fazer aquilo o que você se propôs.

 

O QUE É COMPETÊNCIA?

COMPETÊNCIA = CONHECIMENTO + HABILIDADE + ATITUDE

 

CONHECIMENTO é ter formação. Imaginem um médico. Ele precisa do diploma universitário para exercer a medicina. Precisa estar formado. Ter conhecimento é investir em uma boa universidade, em certificações, em cursos técnicos, pós graduação, MBA, atualizações constantes que todos nós estamos cansados de saber que são necessários, mas que não são suficientes por si só. E porque será que sozinho CONHECIMENTO não diz nada?

 

De que vale ter todo o CONHECIMENTO do mundo, se não tivermos  HABILIDADE? Quantas pessoas não passam anos estudando e quando se “aventuram” no mercado de trabalho, não tem nenhuma experiência, nenhuma vivência PRÁTICA para exercer determinada função. Como  investiram na carreira durante anos (e esse investimento é sempre muito alto), querem o retorno imediato e  é muito difícil que isso aconteça. Nós investimentos muito tempo e dinheiro nessas formações e o mercado de trabalho não segue esse ritmo. Não adianta achar que você vai fazer a maior certificação em ITIL ou segurança e que com isso seu salário dobrará.  Dá para imaginar  um médico sem habilidade? Um médico que não fez residencia? Um residente ganhando um salário altíssimo? Vamos com calma…

 

Se você tem CONHECIMENTO e HABILIDADE, é meio caminho andado. Mas também não é suficiente. Durante um processo seletivo ou uma avaliação de promoção, sua ATITUDE também será avaliada. E digo com TODA CERTEZA DO MUNDO: ás vezes isso é mais importante para quem irá tomar a decisão do que conhecimento ou habilidade. Atitudes são habilidades interpessoais, como por exemplo: a capacidade de ser positivo diante de pressões, a capacidade de trabalhar em equipe, sua resiliência (trabalhar normalmente mesmo diante de situações adversas)… enfim, é sua forma de “encarar” o trabalho e de fazer dele algo positivo, construtivo e bem sucedido. Imaginem o médico que entra em pânico quando seu paciente, na sala de cirurgia , sofre uma parada cardíaca ? O que ele faz? Sai correndo? Começa a chorar? Ou toma a frente e tenta ressuscitar o paciente? Essa diferença de comportamento se chama atitude!

 

Então quando sou perguntada se vale a pena investir em certificações, eu respondo: SIM!!!

Agora se me perguntarem se só isso é suficiente, eu digo com toda certeza : NÃO!!!

 

É preciso muito mais que um diploma colado na parede para ser um bom profissional. É necessário ter CONHECIMENTOs, HABILIDADEs e ATITUDEs suficientes para exercer sua função . Eu realmente acredito  que um profissional de sucesso é aquele que tem a sabedoria para equilibrar essas  três variáveis.

Seja você um deles. Começar a investir em si mesmo, além de dar um prazer enorme, aumenta a auto estima e as possibilidades de sucesso em sua carreira. Digo possibilidades, porque tem uma quarta variável , uma coisinha que ás vezes ninguém se lembra , mas que também pode fazer toda a diferença,  A SORTE!

Só que não vamos falar dela hoje porque está ficando tarde e eu quero “curtir” meu feriado… Mas que dá um assunto para outro post, isso dá! Pensem nisso!

Até breve!

Cláudia Marquesani

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About the author

Claudia Marquesani é colunista do ITIL na Prática. Tem 14 anos de experiência em TI sendo 7 deles em gestão de serviços. Já partipou de projetos em diversos clientes locais e internacionais e é autora de diversos materiais no segmento. Certificada ITIL v3 Expert, ITIL Service Manager v2, ITIL Foundation V3, CobiT, ISO 20000 Consultant.

7 Comments

  1. Nelson Merino disse:

    Claudia,
    Concordo com tudo que você disse!

    Uma vez um chefe comentou uma frase que nunca mais esqueci…”Sorte é o preparo com a oportunidade”

    Explicando: você precisa estar preparado para dizer SIM quando a oportunidade bater na sua porta. Isso é sorte!

    Abraços a todos.

  2. Thais disse:

    Cláudia também concordo com você!! De nada adianta ter o conteúdo tecnico se não tem atitude para conseguir aplicar ou convencer alguém no momento enquanto é preciso! Essas três habilidades de fato, são essenciais para o sucesso profissional! Adorei a matéria!
    Vou compartilhar com os meus colaboradores!! Abraço!!

  3. cmarq disse:

    Nelson e Thais,

    Obrigada pelos elogios… acho que o assunto ainda dá “caldo” para outros posts… :) Já contratei excelentes técnicos e péssimos profissionais – faltava ATITUDE.
    Também tive um gerente que dizia que ter SORTE era estar com a “mala pronta” quando o trem passasse. Por isso estou aqui, sempre de malinha arrumada, aguardando as “possíveis” oportunidades.
    Bjs a todos.

  4. Muito bem colocado. Um bom emprego sempre depende da combinação de características positivas. É impossível ser 100% em todas, mas temos que ao menos nos esforçar para termos um pouco de cada.
    Parabéns pelo post…

  5. cmarq disse:

    Olá Bruno,
    Obrigada por acompanhar nosso site e pelo elogio. Eu realmente acredito nessa combinação de características. Aliás, o sucesso nesse caso, como tudo na vida, depende do equilíbrio e de paciência para evoluirmos a cada dia. Abraços.
    Cláudia

  6. Jackson disse:

    Minha facudade representa muito isso, alguns cursos necessita de monografia ja a minha necessita q vc tenha horas de voo (faço Aviação Civil) que não e nada barato, mas a pratica e uma boa forma de vc pegar abilidade como se fosse um estagio.

  7. Welinton disse:

    muito bom post!

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