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Palestra internacional gratuita com Marc Taillefer
A palestra “Resultados práticos na implementação de ITSM de acordo com a ISO/IEC 20000″ será dada por Marc Taillefer (EXIN Expert).
Ciclo Multidisciplinar de palestras sobre projetos e processos
Ocorreu nos dias 27 e 28 de Julho, no WTC do Sheraton, promovido pela Freemann (www.freemann.com.br) um ciclo multidisciplinar de palestras sobre processos e projetos. Para profissionais que estão
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Raphael Neves: Grande Renê, excelente post. Primeiramente gostaria de parabenizar tod...
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Bruno Caiado: Outras opções de livros: The Service Catalog (Best Practice) - ISB...
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Bruno Caiado: Caros, obrigado pelos comentário. Estive fora por um tempo, mas volte...
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Walter: Fala bruno! Parabens pelo artigo! estou com a dificil tarefa de confec...
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Elber Santiago: Excelente artigo. É complicado quando lidamos com "Pessoas", mas o ret...
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