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Palestra internacional gratuita com Marc Taillefer
A palestra “Resultados práticos na implementação de ITSM de acordo com a ISO/IEC 20000″ será dada por Marc Taillefer (EXIN Expert).
Ciclo Multidisciplinar de palestras sobre projetos e processos
Ocorreu nos dias 27 e 28 de Julho, no WTC do Sheraton, promovido pela Freemann (www.freemann.com.br) um ciclo multidisciplinar de palestras sobre processos e projetos. Para profissionais que estão











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