All posts tagged Negócio

28/10/2009 · 4 Comments

Evento – A importância do ITIL para o seu negócio

A Multimídia Brasil realiza no dia 11 de novembro, em São Paulo, um evento gratuito com o objetivo de mostrar às empresas como a implantação do ITIL V3 pode ajudar a garantir que os serviços de TI suportem e estejam em sinergia com os objetivos e estratégias dos negócios.

Serviços: a ponte perdida entre negócios e TI

20/08/2009 · 2 Comments

Não é difícil notar que a principal mudança entre as versões 2 e 3 da biblioteca ITIL é o estabelecimento do ciclo do serviço. Se antes o serviço

ITIL – É preciso saber vender!

23/06/2009 · No comments

Que o ITIL - este "famoso"conjunto de melhores práticas para prestação de serviços em TI -traz ganhos para a TI e para o negócio a longo prazo, isso a