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A Maturidade dos Grupos de Estudos em ITIL – II
Dando continuidade a série de artigos que contam a história dos GE´s ITIL (Grupo de Estudos em ITIL) do Brasil, desta vez falaremos um pouco sobre a GE-ITIL-SP
A Maturidade dos Grupos de Estudos em ITIL
Com o surgimento do ITIL em nosso mercado, logo no início da década, a medida que muitos profissionais estavam se interando do tema, surgiu a necessidade de convergir
Óh vida, oh céus, óh azar: o que eles tem que eu não tenho?
Converso frequentemente com profissionais que estão atuando na área de gerenciamento de serviços, quase sempre na implementação. E confesso que ouço muitas, muitas reclamações e choradeiras sobre como é difícil
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Walter: Fala bruno! Parabens pelo artigo! estou com a dificil tarefa de confec...
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Elber Santiago: Excelente artigo. É complicado quando lidamos com "Pessoas", mas o ret...
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Cláudio Dodt: Oi Eduardo, bom dia! Certamente o cliente/usuário é sua grande preo...
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Thiago Borges: Parabéns pela excelente matéria, estava precisando de um material rico...
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Marcos Fernandes: O número de empresas certificadas em ISO 20000 cresce a cada ano. Me c...
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