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O Brasil e a ISO/IEC 20000
Em entrevista consedida a Brunise, Mr. Marc Taillefer traz à tona sua análise e percepção de qual é a posição atual das organizações de TI em relação à norma e perspectivas para o mercado.
A Gestão de Serviços de TI esta preparada para dispositivos móveis?
Com início das vendas oficiais dos tablets, tais como iPad da Apple, Galaxy Tab da Samsung entre outros e pela aparente movimentação do mercado, ouso a afirmar que
Reconhecimento Profissional para ITSM disponível a candidatos EXIN
A EXIN está apoiando uma nova iniciativa do itSMF USA para introduzir um cadastro padronizado de profissionais qualificados em Gestão de Serviços de TI. O programa priSM -
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Walter: Fala bruno! Parabens pelo artigo! estou com a dificil tarefa de confec...
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Elber Santiago: Excelente artigo. É complicado quando lidamos com "Pessoas", mas o ret...
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Cláudio Dodt: Oi Eduardo, bom dia! Certamente o cliente/usuário é sua grande preo...
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Thiago Borges: Parabéns pela excelente matéria, estava precisando de um material rico...
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Marcos Fernandes: O número de empresas certificadas em ISO 20000 cresce a cada ano. Me c...
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