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Pessoas: o calcanhar de Aquiles na adoção da ITIL
Tecnologia se compra, processos são desenhados mas …e as pessoas?
8 práticas gerenciais que não funcionam
Todos os anos, um livro de gestão ou de filosofia surge para mudar o nosso pensamento sobre as melhores maneiras de gerenciar equipes. De The One Minute Manager até
Gestor perde 60% da produtividade “apagando fogo”
Segundo levantamento, resolução de problema e atividades administrativas consomem grande parte do tempo dos líderes. Mais da metade do tempo dos gestores, especificamente 59% das horas trabalhadas, acaba sendo
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Walter: Fala bruno! Parabens pelo artigo! estou com a dificil tarefa de confec...
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Elber Santiago: Excelente artigo. É complicado quando lidamos com "Pessoas", mas o ret...
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Cláudio Dodt: Oi Eduardo, bom dia! Certamente o cliente/usuário é sua grande preo...
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Thiago Borges: Parabéns pela excelente matéria, estava precisando de um material rico...
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Marcos Fernandes: O número de empresas certificadas em ISO 20000 cresce a cada ano. Me c...
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