Artigos marcados com ‘gestão de serviços’

Metrô SP – Expansão para o Caos

Publicado por rene em 8 de março de 2010

Colocado em [ Geral ]

Pegando carona no último post da Claudia Marquesani, quero extender o assunto “Prestação de Serviços Públicos” para o Metrô de São Paulo.

Publicado por rene em 21 de setembro de 2009

Colocado em [ ITIL ]

Já imaginaram quanto dinheiro está em jogo para promover um show de Rock com uma banda/artista mundialmente conhecidos?

Publicado por Nelson em 22 de junho de 2009

Colocado em [ ISO/IEC 20.000 ]

A ISO 20000 é um conjunto que define as melhores práticas de gerenciamento de serviços de TI…