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	<title>ITIL na Prática &#187; desafios</title>
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	<description>&#124; A Teoria na Prática</description>
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		<title>Pessoas: o calcanhar de Aquiles na adoção da ITIL</title>
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		<pubDate>Mon, 21 Nov 2011 15:54:54 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Alberto Andrade</dc:creator>
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		<description><![CDATA[Tecnologia se compra, processos são desenhados mas ...e as pessoas?]]></description>
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		<title>ITIL para Inglês ver</title>
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		<pubDate>Mon, 10 May 2010 13:13:20 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Gustavo Tavares</dc:creator>
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		<description><![CDATA[Hoje é mais raro. Mas ainda acontece. Planeja-se uma iniciativa para adoção de ITIL, monta-se uma equipe, iniciam-se os trabalhos e alguém fala:]]></description>
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		<title>ITIL – O que não está nos livros?</title>
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		<pubDate>Mon, 01 Feb 2010 18:15:05 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Gustavo Tavares</dc:creator>
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		<description><![CDATA[Embora seja promovido como o padrão “de facto” para as operações de TI, muitas são as dúvidas a respeito da eficiência e do sucesso na adoção da ITIL ]]></description>
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		<title>ITILfobia</title>
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		<pubDate>Mon, 19 Oct 2009 19:43:10 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Renê Chiari</dc:creator>
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		<description><![CDATA[Quando há necessidade de uma mudança organizacional (e para adotar o ITIL, geralmente é necessária essa mudança), somos recebidos com flechas! ]]></description>
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