All posts tagged Central de Serviços

15/06/2010 · 2 Comments

O conhecimento é meu e ninguém tasca!

É notório que em muitas organizações atualmente existem pessoas que se acham portadoras de um conhecimento “místico” que, segundo eles, não pode ser passados aos outros.

Sesi e Senai paulistas aderem ao ITIL e criam Central de Serviços

15/12/2009 · No comments

A adoção da plataforma ITIL pelo SESI-SP e SENAI-SP, em julho deste ano, já começa a gerar benefícios à instituição. Finalizado oprimeiro ciclo de implantação, o sistema permitiu