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SABB Coca-Cola usa ITIL para gerenciar ERP

Com a decisão, a SABB foi a primeira companhia da América Latina a realizar uma implementação com o apoio da nova metodologia.

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Estudo revela: 68% das empresas não evoluem na adoção da ITIL

Um estudo feito pela Hornbill em 2009, com 500 empresas dos Estados Unidos e do Reino Unido, revelou a dificuldade das empresas em evoluir na implantação

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