Sobre

HISTÓRIA DO SITE

O ITIL na Prática surgiu em 2009, motivado pela falta de informações e materiais sobre ITIL que abordassem o dia-a-dia das organizações para implementar e operacionalizar sua governança de serviços de TI (vivência prática do ITIL).

Na verdade, existiam muitas perguntas e respostas do tipo : “Como eu obtenho a certificação ITIL?” ou “Onde eu encontro material de estudo para a certificação?”, mas não havia resposta para: “Sou certificado e AGORA? Como faço para implementar e operar meu dia a dia da governança de serviços??”.

Com isso, os fundadores criaram um site voltado especificamente ao público interessado em governança e gestão de serviços de TI, com uma visão prática e operacional.

O ITILNAPRÁTICA também se preocupa com a importância de se alinhar a PRÁTICA , à estratégia de negócios de uma organização.

Ele tem como principal funcionalidade o Blog, onde os colaboradores retratam experiências reais vividas e a utilização de toda a teoria que é proposta nos livros de forma muito simples e objetiva, inclusive com materiais de apoio grátis para toda a comunidade.

Também aborda outros aspectos importantes de governança de TI, como o framework CobiT e a norma ABNT NBR ISO/IEC 20000 e possui pesquisas voltadas para o público e promoções com entidades certificadoras em governança de serviços de TI.

Sabemos que ainda temos um longo caminho a percorrer, mas nosso objetivo é enriquecer ainda mais nosso conteúdo e preparar mais fortemente nosso público para o dia a dia da governança de serviços de TI.

MISSÃO

“Ser um site que traga valor agregado para os profissionais envolvidos nos setores de tecnologia da informação, com foco primário na PRÁTICA de governança e gerenciamento de serviços de TI, através da divulgação de informações, publicidade, promoções, entretenimento, operações e serviços específicos relacionados ao tema.

VISÃO

Tornar-se uma referência no setor de tecnologia da informação como site provedor de informações, promoções e eventos relacionados a governança e melhores práticas no gerenciamento de serviços de TI.

VALORES

• Credibilidade
• Transparencia
• Imparcialidade

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