Quint cria treinamento ITIL baseado na bolsa de Wall Street
Buscando excelência em seus serviços, a Quint – empresa global de consultoria em TI – modernizou seu treinamento ITIL V3 com o objetivo de simplificar a compreensão e a fixação dos conceitos trabalhados. O curso destinado a profissionais de todas as áreas, conta agora com quatro dias de duração, com carga total de 32 horas, e também com um jogo inovador baseado na bolsa de valores de Wall Street. A simulação envolve, além da área de tecnologia, os departamentos de negócios, finanças e serviços.
“Utilizamos o modelo da bolsa de valores por ser extremamente dependente da performance e disponibilidade de tecnologia. A cada rodada do jogo acrescentamos conceitos das melhores praticas do ITIL, seus efeitos e impactos nos principais indicadores do negócio”, explica Ulysses Pacheco, Country Manager da Quint.
A Quint acredita que a certificação oferecida pelo treinamento não é um objetivo final, mas uma conseqüência dada pela real compreensão das características e processos da V3. “Aproveitamos a teoria do curso com a parte prática do jogo e apresentamos as vantagens da metodologia na própria dinâmica”, esclarece Pacheco.
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1 Comentário em “Quint cria treinamento ITIL baseado na bolsa de Wall Street”
Acho excelente a iniciativa. Um game como este cria diferencial. A própria Quint tinha o game das fábricas em 2005. A Fox-It com o SMIA, o Apollo13 da AmeriIT Learning e agora com o Wall Street Game vem como a melhoria contínua necessária para a inovação. Um game em si pode auxiliar a “experiência” de colocar em prática as situações de necessidade de gestão que toda TI precisa. E quando se fala na melhores práticas em “integrar TI ao Negócio” essa necessidade de torna mais latente. Parabéns à Quint pela inovação.