Mini Curso ITIL – Grátis

EVENTO: MINI CURSO GR ÁTIS

em 27 de Maio

Gerenciamento de Serviços de TI com ITIL

ITIL – Information Technology Infrastructure Library

Uma das metas mais buscadas pelas empresas atualmente é a maturidade e qualidade dos serviços prestados, dentre eles os serviços de TI, sendo as melhores práticas de mercado indicadas pela biblioteca ITIL a mais utilizada e reconhecida mundialmente, abrindo novas oportunidades para os profissionais habilitados e certificados em ITIL.

A ITIL traz mudanças na forma de se abordar o Suporte e a Entrega dos Serviços de TI, trazendo melhorias em qualidade, controle, gestão e custos, dando às empresas que a utilizam um diferencial em relação a seus concorrentes, o que aumenta a procura pelos profissionais que projetarão e implementarão essas melhores práticas

DOCENTE: Luiz Belmonte MBA, ITIL, COBIT, Green-Belt TCP, CSM

• Sócio-Diretor da Belmonte Consulting e ComExpertise, Pós-Graduado em Gestão de Tecnologia com 22 anos de exp. na área de TI.
• Prof. Universitário em cursos de: Graduação em Qualidade e Controle de Projetos; Administração e Controle de Sistemas e Informática: Planejamento Estratégico; Gerenciamento de Projetos e Governança de TI.
• Atualmente atua como consultor de projetos e na implementacão de Governança de TI (COBIT e ITIL) em diversas empresas do mercado e ministra cursos abertos e fechados de COBIT, ITIL e SCRUM, com foco na certificação. Ministrou cursos de COBIT e ITIL em Recife, RJ, SP, Campinas e Montes Claros (MG).
• 10 anos de experiência gerenciando projetos utilizando a metodologia PMI. Atuou no Planejamento  Estratégico do Metrô e da Secretaria de Economia e Planejamento de SP, entre outros

Inscreva-se acessando o link http://www.institutoead.com/Eventos/itil.htm