Já faz algum tempo que venho adiando falar sobre o capítulo brasileiro do itSMF, justamente por ter esperança de que o período turbulento que passaram seria breve e voltariam a atuar com força total. Mas não é o que aconteceu…
Antes de continuar, para quem não conhece o itSMF, segue abaixo uma descrição feita pelo próprio presidente do itSMF, Sergio Rubinato, que encontrei em um fórum na internet:
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“itSMF é o único fórum destinado a profissionais especializados em Gerência de Serviços de TI totalmente independente e reconhecido mundialmente. Esta é uma organização sem fins lucrativos, com posição de destaque no desenvolvimento e divulgação de melhores práticas, padrões e qualificações em Gerência de Serviços de TI desde 1991.
Estabelecido no Brasil em Setembro de 2003, o fórum nacional tem como principal meta consolidar o conhecimento dessas melhores práticas, promover a integração de profissionais da área de TI em torno desse tema e auxiliar na criação e revisão de processos voltados à Gerência de Serviços de TI.
Este fórum se destina a esclarecer dúvidas sobre as treinamentos e certificações relacionados às melhores práticas e normas internacionais relacionadas ao Gerenciamento de Serviços em TI.”
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FATO: desde meados de abril de 2009, o site do itSMF.br está indisponível, e até hoje nada foi comentado sobre os motivos e prazos para que o fórum retorne ao ar.
É de se espantar que o Brasil, um país extremamente expressivo em termos de utilização da ITIL, com cerca de 38 mil profissionais certificados (veja mais detalhes sobre isso aqui) e um número exorbitante de empresas a utilizando, não tem nenhuma entidade “oficial” atualmente suportando e incentivando estas práticas aqui em terras tupiniquins.
Agora vamos a ironia: o itSMF, que visa desenvolver e divulgar melhores práticas em gestão de serviços de TI, não está fazendo a lição de casa. Nunca o ditado “Casa de ferreiro, espeto de pau” fez tanto sentido. Eu confesso que estou decepcionado.
Mas enquanto nada acontece por lá, nós aqui vamos em frente. Existem muitas comunidades e foruns brazucas bem legais e que vale a pena serem visitados. Um deles é o grupo itsm_br. Comunidade ativa, com vários “macacos velhos” que conhecem muito do assunto e colocam em pauta discussões bem práticas. Se não conhecem, façam isso o quanto antes.
E nós aqui do ITIL na Prática continuamos fazendo nossa parte, mesmo que em proporções bem menores, de incentivar o uso das boas práticas.
Continuamos na torcida e deixamos o espaço em aberto para discussões.
Abraços e até a próxima!
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Muito bom alguém ter dado este manifesto. É um absurdo o que está acontecendo com o itSMF Brasil: site fora do ar, não há mais seminários e a tradução para português dos livros??? Por motivos políticos a tradução não saiu até agora, até em espanhol já foi publicado.
Será que não está na hora de abrirmos uma RFC para troca do presidente do itSMF?
Estou com vocês. Depois de um tempo nessa área, embarquei em uma certificação, para implementação de melhorias em nossa empresa e, claro, como desenvolvimento profissional. Estava habituado a outras comunidades, como a do PMI, por ex., mundialmente reconhecida, com vários sites interessantes e entidades de representação que (apesar das deficiências comuns e as nossas particularidades) são atuantes e promotoras de integração e conhecimento. O itSMF surpreendeu-me nesse aspecto, sem essa atuação esperada, e realmente devemos fazer algo.
Marcelo e Nestor, concordo com tudo o que foi dito pelo Rene, mas eu gosto sempre de ouvir o outro lado. Acredito ser interessante ouvir o que o itSMF tem a dizer. Deixo aqui, publicamente, um convite para o corpo diretivo se manifestar e contar para a comunidade o que realmente acontece NA PRÁTICA……”espero que o convite chegue até o itSMF”.
Abraços
Não sei o que está se passando dentro do ITSMF Brasil, mas seja qual for os problemas eles precisam ser resolvidos, pois o Brasil é um mercado muito forte e em crescimento, tanto pelo lado das empresas como do nosso lado e precisamos de um capitulo forte e atuante assim como temos em outros seguimentos de boas praticas como no caso do PMI. Ainda bem que temos o ITIL na Pratica, mas não é possivel um pais como nosso que está iniciando no mundo das boas praticas não ter o suporte de uma organização que é extremamente difundida ao redor do mundo. Espero que as pessoas que fazem parte do corpo diretivo do ITSMF Brasil resolva os problemas e volte a atuar de maneira efetiva e nos suportando. Abraço
É muito ruim o fato de ter acontecido isso com o itSMF BR. Pior é ninguém saber o que houve.
Os responsáveis pelo domínio podiam enviar uma carta aberta à comunidade e caso não possam mais levar o projeto adiante, passar para pessoas comprometidas com este objetivo.
Estou começando com ITIL e o primeiro site que fui olhar foi o do itSMF BR.
De qualquer forma, iniciativas como ITIL na Prática e a lista de discussão itsm_br mostram que ainda há profissionais pró-ativos e comprometidos com a aprendizagem através da troca de experiência.
Abraço.