Caros Leitores
Em Outubro , faremos uma entrevista especial com a Milena Andrade, gerente Regional da Exin Brasil. Será uma entrevista sobre certificações e tendências nacionais da área de gerenciamento de serviços tratadas pelo EXIN, como ISO 20000 e ITIL v2 e v3.
Queremos a participação de todos os leitores do nosso site nessa entrevista. Você, leitor do ITIL NA PRATICA envie suas perguntas nos comentários deste artigo.
O que você gostaria que o ITIL NA PRATICA perguntasse ao EXIN?
SOBRE A EXIN
O EXIN é um instituto holandês, independente, sem fins lucrativos, com mais de 40 anos de atuação, que tem como principal objetivo a melhora da qualidade do setor de tecnologia da informação, seus profissionais e usuários por meio da aplicação de testes e certificações. O instituto desenvolve o conteúdo, organiza e realiza exames educacionais na área de tecnologia da informação (TI), a fim de ensinar e comprovar as competências do candidato para a busca de melhores práticas no desenvolvimento de seu trabalho, de forma a uniformizar os serviços prestados no setor.
Contamos com a participação de todos.
Equipe ITIL na Prática
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olá,
1) quantidade total de certificados em v2, v3 e iso 20.000 no Brasil
2) valorização profissional e financeira dos profissionais certificados.
3) Sugerir que a Exin faça relacionamento entre empresas e profissionais certificados.
Olá…
Eu gostaria de saber até quando teremos provas para certificação para ITIL V2.
Att,
Alexandre Afonso
1. Gostaria de saber quando encontraremos com facilidade o exame ITIL Practitioner em português?
2.Pq existe tanta demora em disponibilizar exames em português de outros padrões como TMap, SCP, BiSL, ASL, MOF, 27000 já que no Brasil vemos que a demanda é bastante alta se levarmos em consideração com alguns países desenvolvidos.
3. Pq temos que pagar por exames em dólar, qual a justificativa dada pela EXIN se no Brasil sempre somos remunerados em real?
4. Há algum projeto em vista para oferecer ao mercado Brasileiro a tradução dos livros Service Delivery e Service Support?
Qual é o planejamento da Exin para o ano de 2010 com relação ao mercado brasileiro? Creio que o Brasil seja um dos países que mais investem em TI, não seria interessante uma presença mais forte na região?
Gostaria de saber se as empresas certificadas ou não implementam o ITil fim a fim ou se é implementado somente alguns processos deste Modelo de governança
Qual é o perfil/segmento em que mais se aplica o ITIL.
Quais são as ações para divulgação do ITIL
O ITIL é aplicável em um empresa que utiliza o Etom ?
o que eu gostaria de saber já foi citado pelos colegas acima, mas apenas reforçando:
>> até quando teremos provas para certificação da ITIL V2.
>> se vão e quando vão oferecer ao mercado Brasileiro a tradução dos livros Service Delivery e Service Support?
Gostaria de saber alem dos numeros de certificados ITIL em todos os niveis (v2 e v3) no Brasil e no mundo e qual a faixa de salario desses profissionais certificados em relação aos não certificados nas mesmas funções, também Brasil e mundo