Comentários sobre: Certificações ITIL e Governança TI – Por onde começar? http://www.itilnapratica.com.br/certificacoes-itil-e-governanca-ti-por-onde-comecar/ | A Teoria na Prática Thu, 09 Feb 2012 13:45:05 +0000 hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.3.1 Por: Sinara http://www.itilnapratica.com.br/certificacoes-itil-e-governanca-ti-por-onde-comecar/comment-page-1/#comment-3515 Sinara Thu, 15 Sep 2011 19:28:53 +0000 http://www.itilnapratica.com.br/?p=127#comment-3515 Boa tarde, Estou cursando o último ano do curso Ciência da Computação e escolhi "ITIL" como tema. A idéia central é apresentar um trabalho que aplique as boas práticas defendidas pela ITIL, como foco em Gestão de Conhecimento e Gestão de Incidentes. Ainda não tenho certificação em Governança de TI mas quero muito me aprofundar sobre o tema. Existe alguma fonte onde eu possa entrar mais informações especificamente sobre Gestão de Conhecimento e Gestão de Incidentes? Sei bem que os gerenciamentos vão se completando porém, gostaria de entender mais a fundo sobre esses 2 gerenciamentos que focarei o meu projeto. Existe algum local aqui nesse site onde eu possa encontrar mais sobre isso? Agradeço antecipadamente. Sinara Boa tarde,
Estou cursando o último ano do curso Ciência da Computação e escolhi “ITIL” como tema. A idéia central é apresentar um trabalho que aplique as boas práticas defendidas pela ITIL, como foco em Gestão de Conhecimento e Gestão de Incidentes. Ainda não tenho certificação em Governança de TI mas quero muito me aprofundar sobre o tema. Existe alguma fonte onde eu possa entrar mais informações especificamente sobre Gestão de Conhecimento e Gestão de Incidentes? Sei bem que os gerenciamentos vão se completando porém, gostaria de entender mais a fundo sobre esses 2 gerenciamentos que focarei o meu projeto. Existe algum local aqui nesse site onde eu possa encontrar mais sobre isso?
Agradeço antecipadamente.
Sinara

]]> Por: Rene Chiari http://www.itilnapratica.com.br/certificacoes-itil-e-governanca-ti-por-onde-comecar/comment-page-1/#comment-3501 Rene Chiari Thu, 15 Sep 2011 02:05:52 +0000 http://www.itilnapratica.com.br/?p=127#comment-3501 Olá Sinara! A versão 2 do ITIL foi totalmente descontinuada. Atualmente só é possível certificar-se na versão 3. Na época em que o artigo foi escrito ainda existiam as duas versões. Espero ter ajudado. Obrigado por nos acompanhar! Olá Sinara!
A versão 2 do ITIL foi totalmente descontinuada. Atualmente só é possível certificar-se na versão 3. Na época em que o artigo foi escrito ainda existiam as duas versões. Espero ter ajudado.
Obrigado por nos acompanhar!

]]> Por: Sinara http://www.itilnapratica.com.br/certificacoes-itil-e-governanca-ti-por-onde-comecar/comment-page-1/#comment-3499 Sinara Wed, 14 Sep 2011 23:04:35 +0000 http://www.itilnapratica.com.br/?p=127#comment-3499 Boa noite, Gostaria de saber se a informação mencionada acima "Comece pelo “pai de todos”. Certifique-se em ITIL. É importante conhecer a versão dois do ITIL – ainda forte no mercado brasileiro. Sugiro que o profissional primeiramente se certifique em ITIL v2 foundation e depois v3 bridge foundation." é válida para os dias de hoje pois já tem 2 nos que foi postada. Estou penando em fazer diretamente a V3, teria alguma desvantagem nesse sentido? Obrigada, Sinara Boa noite,
Gostaria de saber se a informação mencionada acima “Comece pelo “pai de todos”. Certifique-se em ITIL. É importante conhecer a versão dois do ITIL – ainda forte no mercado brasileiro. Sugiro que o profissional primeiramente se certifique em ITIL v2 foundation e depois v3 bridge foundation.” é válida para os dias de hoje pois já tem 2 nos que foi postada. Estou penando em fazer diretamente a V3, teria alguma desvantagem nesse sentido?
Obrigada,
Sinara

]]> Por: Ronaldo Zanardo http://www.itilnapratica.com.br/certificacoes-itil-e-governanca-ti-por-onde-comecar/comment-page-1/#comment-3276 Ronaldo Zanardo Fri, 26 Aug 2011 13:32:28 +0000 http://www.itilnapratica.com.br/?p=127#comment-3276 Claudia, Muito bacana essas dicas que você compartilhou e se você me permitir gostaria de incluir mais uma que eu venho estudando para obter a certificação é creio que é muito interessante e importante para quem deseja trabalhar com modelagem e melhoria de processos que a certificação OCEB (BPM - Business Process Mgmt), as provas são agendas em centros VUE e compartilho abaixo os links da VUE e da OMG que é a organização responsável por manter e divulgar o OCEB. OMG - http://www.omg.org/ VUE - http://www.vue.com/ Um abraço, Ronaldo Claudia, Muito bacana essas dicas que você compartilhou e se você me permitir gostaria de incluir mais uma que eu venho estudando para obter a certificação é creio que é muito interessante e importante para quem deseja trabalhar com modelagem e melhoria de processos que a certificação OCEB (BPM – Business Process Mgmt), as provas são agendas em centros VUE e compartilho abaixo os links da VUE e da OMG que é a organização responsável por manter e divulgar o OCEB.

OMG – http://www.omg.org/
VUE – http://www.vue.com/

Um abraço,

Ronaldo

]]> Por: wanderson http://www.itilnapratica.com.br/certificacoes-itil-e-governanca-ti-por-onde-comecar/comment-page-1/#comment-2599 wanderson Tue, 21 Jun 2011 16:47:53 +0000 http://www.itilnapratica.com.br/?p=127#comment-2599 Ola. Sou academico do MBA gestao de tecnologia, e estou fazendo meu artigo de conclusao com tema itil e gostaria de saber saber se alguem poderia mim ajudar a tira minhas duvidas sobre o itil. se te agradeco. Ola. Sou academico do MBA gestao de tecnologia, e estou fazendo meu artigo de conclusao com tema itil e gostaria de saber saber se alguem poderia mim ajudar a tira minhas duvidas sobre o itil. se te agradeco.

]]> Por: Charles http://www.itilnapratica.com.br/certificacoes-itil-e-governanca-ti-por-onde-comecar/comment-page-1/#comment-1294 Charles Wed, 15 Dec 2010 21:11:49 +0000 http://www.itilnapratica.com.br/?p=127#comment-1294 Boa noite Claudia! Muito bom o artigo, eu já venho estudando ITIL, não com muita freqüência, porém gostaria que saber, onde posso baixar os test kings para facilitar no apoio ao estudo, pois desta forma ajudaria e muito na consolidação das informações, juntando a teoria na pratica. Obrigado! Boa noite Claudia!

Muito bom o artigo, eu já venho estudando ITIL, não com muita freqüência, porém gostaria que saber, onde posso baixar os test kings para facilitar no apoio ao estudo, pois desta forma ajudaria e muito na consolidação das informações, juntando a teoria na pratica.

Obrigado!

]]> Por: rene http://www.itilnapratica.com.br/certificacoes-itil-e-governanca-ti-por-onde-comecar/comment-page-1/#comment-778 rene Wed, 17 Mar 2010 13:23:22 +0000 http://www.itilnapratica.com.br/?p=127#comment-778 Bom dia Priscylla. Para participar do treinamento o profissional deve apresentar o certificado foundation (V2 ou V3) e em algumas consultorias é necessário apresentar uma declaração comprovando experiência mínima de 2 anos em gerência ou consultoria na área de Gerenciamento de Serviços. Abraços! Renê Bom dia Priscylla. Para participar do treinamento o profissional deve apresentar o certificado foundation (V2 ou V3) e em algumas consultorias é necessário apresentar uma declaração comprovando experiência mínima de 2 anos em gerência ou consultoria na área de Gerenciamento de Serviços. Abraços!
Renê

]]> Por: Priscylla http://www.itilnapratica.com.br/certificacoes-itil-e-governanca-ti-por-onde-comecar/comment-page-1/#comment-777 Priscylla Wed, 17 Mar 2010 11:27:43 +0000 http://www.itilnapratica.com.br/?p=127#comment-777 Bom dia. Gostaria de saber quais os pré-requisitos para certificação ITIL Manager e Expert. Grata. Bom dia. Gostaria de saber quais os pré-requisitos para certificação ITIL Manager e Expert.
Grata.

]]> Por: cmarq http://www.itilnapratica.com.br/certificacoes-itil-e-governanca-ti-por-onde-comecar/comment-page-1/#comment-206 cmarq Sun, 20 Sep 2009 13:22:50 +0000 http://www.itilnapratica.com.br/?p=127#comment-206 Olá Leo, obrigada por acompanhar nosso site!! Realmente o preço das provas é bem "salgado". Algumas escolas fazem esse tipo de promoção: fazendo o treinamento na escola, existe a garantia de que caso você não seja aprovado, você faça novamente a prova por conta deles. Além disso, você pode encontrar o nível de aprovação nos sites das instituições. Isso é a garantia da qualidade do curso. Algumas empresas que possuímos parceria possuem esse tipo de promoção. Pesquise no nosso site ou também no mercado que você encontrará diversas opções. Verifique a mais vantajosa para você e boa sorte! Olá Leo, obrigada por acompanhar nosso site!! Realmente o preço das provas é bem “salgado”. Algumas escolas fazem esse tipo de promoção: fazendo o treinamento na escola, existe a garantia de que caso você não seja aprovado, você faça novamente a prova por conta deles. Além disso, você pode encontrar o nível de aprovação nos sites das instituições. Isso é a garantia da qualidade do curso. Algumas empresas que possuímos parceria possuem esse tipo de promoção. Pesquise no nosso site ou também no mercado que você encontrará diversas opções. Verifique a mais vantajosa para você e boa sorte!

]]> Por: leofac http://www.itilnapratica.com.br/certificacoes-itil-e-governanca-ti-por-onde-comecar/comment-page-1/#comment-205 leofac Fri, 18 Sep 2009 19:53:40 +0000 http://www.itilnapratica.com.br/?p=127#comment-205 Muito obrigado pelas dicas Claudia! Estou estudando para ITIL foundations, e gostaria de saber se de tempos em tempos a EXIN faz como a Microsoft, trabalhando com promoções de 2ª chance ou descontos nos valores dos vouchers. Como o valor é bem salgado, não dá para arriscar um "treino" na primeira vez. Tem que ser pra valer! Abraços. Leo. Muito obrigado pelas dicas Claudia! Estou estudando para ITIL foundations, e gostaria de saber se de tempos em tempos a EXIN faz como a Microsoft, trabalhando com promoções de 2ª chance ou descontos nos valores dos vouchers. Como o valor é bem salgado, não dá para arriscar um “treino” na primeira vez. Tem que ser pra valer!
Abraços.

Leo.

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