All posts in Ciclo de Vida ITIL

11/10/2011 · 2 Comments

Demanda instantânea por alta capacidade(?!?)

A característica principal destes serviços é de manter o site disponível mesmo com avalanches de cliques simultâneos. Nem sempre dá certo…

Como entender o modelo do ITIL® V3!

25/07/2011 · No comments

Há algum tempo atrás foi questionado sobre o que era o tal ITIL® e no que ele poderia ajudar sobre nossas vidas corporativas, na época ainda estávamos na

Crescimento na terceirização de TI

15/07/2011 · No comments

Não há dúvidas que o mercado de terceirização de TI (“IT Outsourcing”) está em amplo crescimento, mas há claramente uma percepção geral que há muita coisa a melhorar,