Archive for março, 2010

29/03/2010 · No comments

Entrevista: Milena Andrade, da EXIN

Em entrevista realizada pelo ITILNAPRATICA no dia 15 de março, Milena Andrade, Gerente Regional da Exin Brasil, nos falou um pouco sobre a entidade, sobre as certificações ITIL no Brasil, sobre planos para 2010 e as principais tendências sobre a …

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25 dicas “infalíveis” para que seu projeto de implantação da ITIL seja um fracasso!

25/03/2010 · 2 Comments

Hoje é dia 25, e para comemorar nada melhor que um manifesto contra tudo que é feito de errado por aí. Abaixo cito 25 dicas "incríveis" que podem fazer com

8 práticas gerenciais que não funcionam

22/03/2010 · 4 Comments

Todos os anos, um livro de gestão ou de filosofia surge para mudar o nosso pensamento sobre as melhores maneiras de gerenciar equipes. De The One Minute Manager até