Archive for outubro, 2009

30/10/2009 · 2 Comments

OGC anuncia cronograma para retirada da ITIL V2

Após uma análise cuidadosa das tendências e preocupações de mercado, a OGC finalizou um plano para a descontinuação do esquema de qualificação da ITIL V2.

TI da Gol voa baixo

30/10/2009 · 1 Comment

Três perguntas, três respostas com Wilson Maciel Ramos, vice-presidente de Planejamento e TI da Gol. 1 - O senhor afirma que ao comprar a Varig, em 2007, a Gol

5 dicas para a Gestão de Problemas Proativa

29/10/2009 · 4 Comments

Uma das principais atividades do processo de Gerência de Problemas é identificar tendências, através do sub processo de gestão proativa de Problemas. No dia a dia, esse conceito acaba se perdendo,