Archive for setembro, 2009

30/09/2009 · 5 Comments

Vai uma pizza de mussarela aí?

Quem não gosta de uma boa pizza de mussarela? Além de ser simples , é muito saborosa (quase sempre)…Para quem acha que ITIL é um “bicho de sete cabeças” , saiba que entender as melhores práticas do gerenciamento de serviços de …

Entrevista com a EXIN BRASIL

28/09/2009 · 7 Comments

Caros Leitores Em Outubro , faremos uma entrevista especial com a Milena Andrade, gerente Regional da Exin Brasil. Será uma entrevista sobre certificações e tendências nacionais da área de gerenciamento

Questões Estudo ITIL Service Manager – Parte 2

23/09/2009 · 4 Comments

Pessoal, Conforme prometido, estou disponibilizando em nossa área de SIMULADOS o restante das questões de estudo para quem estiver se preparando para a certificação de ITIL Service Manager v2. São 299