Archive for julho, 2009

22/07/2009 · No comments

O que muda na certificação ITIL com a chegada da versão V3?

Desde 2007, quando a certificação ITIL, em melhores práticas na área de tecnologia, ganhou a versão V3, os profissionais do setor se perguntam se devem ou não atualizar suas credenciais. A dúvida existe porque os títulos da versão V2 continuam valendo e o programa de treinamento segue disponível no mercado, oferecido pelas duas instituições certificadoras, a Exin e o Iseb, enquanto houver demanda.

O dia a dia de um Gestor de Problemas

21/07/2009 · 2 Comments

É, pessoal... se alguém já ouviu a expressão “Na pratica, a teoria é bem diferente”, pode ter certeza que isso é verdade. A teoria da ITIL é muito

Curso sobre ITIL Foundation V3 em São Paulo

20/07/2009 · No comments

IT Partners lança programa alinhado com o novo Syllabus, conteúdo oficial da certificação. A IT Partners, empresa de treinamentos e consultoria em governança e gestão de serviços de TI, está